公开承诺!全省首批家装行业在扬启动“七天无理由退还定金”半岛彩票官方APP下载

2024-09-18 06:18:11
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  今天(7月29日), 全省首批家装行业企业在扬州市公开承诺七天无理由退还定金,并发布“家装全程无忧”小程序,进一步提高服务质量,营造安全放心的消费环境。

  家装行业“七天无理由退还定金”是允许消费者在签订家装设计合同、缴纳定金后的七天内,消费者无需任何理由即可申请退还定金,家装企业按照双方合同约定的时间、方式全额及时退还已支付的定金费用。

  扬州市市场监管局消费者权益保护处副处长周绍申介绍,前几年在家装行业,大量的投诉集中在退定服务上面,很多消费者和家装企业签了合同之后,有了一些新的考虑,想把定金退回来。这次推出了这样的活动,就是要打消消费者的疑虑。

  家装企业代表们表示,将认真履行服务承诺,秉承诚信经营理念,为消费者提供高质量的家装服务。

  家装企业负责人佘晓丽表示,如果客户在七天之内有什么特别的原因,他们可以无理由给客户退款。

  家装企业负责人戴蓝表示,她对于这项举措非常支持半岛彩票官方APP下载,这样会构建一个更加诚信的平台。

  现场还启动上线了“家装全程无忧”小程序,消费者可以通过小程序了解家装企业报备、设计审核、施工监督等全部环节,给消费者更便捷、放心的家装服务体验。

  扬州市装饰行业协会党总支副书记钮红星介绍,这个小程序为消费者提供白名单和黑名单的查询,消费者能够明明白白地选择优质的公司,通过协会的日常监管半岛彩票官方APP下载,同时也夯实家装行业的信用建设。半岛彩票半岛彩票半岛彩票

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